ขั้นตอนการรับคำสั่งซื้ออาหาร

1. การรับคำสั่งซื้ออาหารจะต้องทำการเข้าสู่ระบบ หากมีคำสั่งซื้อใหม่เพิ่มขึ้นมา จะมีกล่องข้อความเด้งขึ้นที่มุมขวาของหน้าจอและมีเสียงแจ้งเตือนดังขึ้นให้ทราบอีกด้วย

 

โดยเมื่อเข้าสู่ระบบไม่จำเป็นจะต้องเข้าอยู่ที่หน้าใดหน้าหนึ่งค้างไว้  แต่กรณีที่ต้องการดูข้อมูลของคำสั่งซื้อต่างๆ แบบเรียลไทม์สามารถไปที่เมนู Live Orders ในหน้านี้จะแสดงสถานะของคำสั่งซื้อต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้ทราบโดยอัตโนมัติ โดยจะแสดงสถานะ วันที่และเวลาของคำสั่งซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อซื้อ

 

2. เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาในระบบ ให้ไปที่เมนู Orders หรือเมนู Live Orders เพื่อเรียกดูออร์เดอร์ โดยหน้า Live Orders เหมาะสำหรับเรียกดูว่าแต่ละออร์เดอร์อยู่ในสถานะใดบ้าง แต่หน้า Orders จะเป็นหน้าสำหรับจัดการสถานะให้กับออร์เดอร์ต่างๆ (ในตัวอย่างนี้จะขอกล่าวถึงการจัดการออร์เดอร์จากหน้าในเมนู Orders)  จากนั้นกดที่หมายเลข ID ของคำสั่งซื้อที่ต้องการจัดการ

 

3. ระบบจะนำเข้าสู่หน้ารายละเอียดของคำสั่งซื้อนั้นๆ โดยทางร้านสามารถเลือกได้ว่าจะปฏิเสธหรือยอมรับคำสั่งซื้อนั้น โดยกดปุ่ม Reject เพื่อปฏิเสธ หรือกดปุ่ม Accept เพื่อยอมรับคำสั่งซื้อนั้น

 

4.  กรณีที่กด Accept ระบบจะเด้งป๊อปอัพเพื่อให้ระบุเวลาในการเตรียมอาหารโดยประมาณ ให้คลิกเลือกระยะเวลาในการเตรียมอาหาร (หน่วยเป็นนาที) จากนั้นกดปุ่ม Save

 

5. ในขั้นตอนนี้สถานะของคำสั่งซื้อจะถูกเปลี่ยนเป็น Accept ซึ่งพนักงานสามารถพิมพ์ใบคำสั่งซื้อของออร์เดอร์นั้นๆ ให้กับครัวเพื่อเตรียมอาหารได้เลย (ขั้นตอนการพิมพ์ใบคำสั่งซื้อสามารถดูได้ ที่นี่)

 

6. เมื่อครัวได้รับคำสั่งซื้อและทำอาหารเสร็จแล้วกดปุ่ม Prepared เพื่ออัพเดตสถานะของคำสั่งซื้อเป็น Prepared

 

 

7. เมื่อได้รับอาหารแล้วในขั้นตอนนี้ร้านสามารถนำอาหารไปเสริฟให้กับลูกค้าที่โต๊ะ หรือจัดอาหารเพื่อรอลูกค้ามารับที่ร้าน หรือนำส่งอาหาร Delivery ให้กับลูกค้าได้ตามรายละเอียดของคำสั่งซื้อนั้นๆ

8. เมื่อนำส่งอาหารให้กับลูกค้าตามขั้นตอนที่ 7 เรียบร้อยแล้วกดปุ่ม Delivered

 

9. เมื่อเสร็จสิ้นครบทุกขั้นตอนแล้วกดปุ่ม Closed เพื่อปิดออร์เดอร์นั้นๆ